Comparación de los 10 mejores sistemas POS para minoristas

¿Quiere asegurarse de que su empresa maximice las ventas mientras ahorra tiempo en la contabilidad? En el mercado competitivo de hoy, no puede administrar las ventas minoristas solo con una caja registradora. Incluso las pequeñas empresas minoristas necesitan software de punto de venta o POS de calidad.

Está en el lugar correcto si es propietario de un negocio y busca optimizar las operaciones con una aplicación de punto de venta (POS). Aquí exploramos opciones para el mejor sistema POS para minoristas . 

Plaza de POS

Usar Square para comercio minorista es asequible y fácil de usar. Plaza de POS es tan fácil de usar que es una excelente opción para las microempresas. Con precios fijos simples y razonables, puede organizar fácilmente su sistema de ventas en torno a Square.

hay simples opciones de hardware, desde lectores de tarjetas básicos hasta pantallas de clientes más amplias como Square Register. Uno de los principales beneficios es que los usuarios no tecnológicos pueden usarlo de inmediato. Proporciona información precisa para guiar a su empresa.

Shopify POS

Shopify POS es una plataforma poderosa para el comercio electrónico, por lo que tiene mucho sentido que su sistema también sea una excelente opción para el comercio electrónico. Si desea una recopilación de datos poderosa y un sistema de transacciones para su sitio de comercio electrónico, Shopify probablemente lo tenga cubierto. 

Viene con un precio razonable, lo que lo convierte en una excelente opción para los sitios que recién comienzan. Funciona sin esfuerzo con la plataforma Shopify. Si desea asegurarse de que las funcionalidades de su sistema POS funcionen perfectamente y se integren con su sitio web, la plataforma Shopify podría ser el camino a seguir. 

Shopify es una de las mejores opciones para cualquier tipo de comercio minorista que realiza la mayor parte de sus negocios en línea. Debido a que también hay una aplicación disponible, es útil para las empresas que son principalmente de comercio electrónico, pero que ocasionalmente tienen presencia en persona en espectáculos o ferias. Puede usarlo con o sin un lector móvil para procesar pagos. 

Shopify tiene funciones de generación de informes avanzadas que facilitan el seguimiento de su desempeño en múltiples canales de ventas.

Según el plan de comercio electrónico, pagará entre un 2.4 % y un 2.7 % por transacción. Hay un equipo de soporte técnico en espera para ayudarlo a configurarlo si es necesario.

Pros de Shopify

• Excelente integración entre su plataforma de comercio electrónico y su sitio web.
• El acceso a la aplicación está disponible para aceptar pagos de clientes en persona.
• Acepte pagos parciales, crédito de la tienda, tarjetas de regalo y ofertas divididas; procesar fácilmente los reembolsos.
• Increíblemente fácil de usar con una excelente atención al cliente.
• Prueba gratuita de Shopify de 14 días disponible
• Los costos de procesamiento de tarjetas asequibles hacen que los costos de funcionamiento sean más administrativos
• Fácil instalación de hardware

Shopify Contras

• Puede costarle crecer con Shopify, ya que las funciones avanzadas vienen en los planes más caros
• Los informes y análisis pueden no ser tan completos como otras opciones, lo que dificulta obtener información valiosa de ellos.
• Opciones de gestión de pago limitadas

Sede de la velocidad de la luz

Sede de la velocidad de la luz es una opción poderosa para el comercio electrónico, ya que ofrece un producto distinto específicamente para propietarios de pequeñas empresas. También ofrece una opción para tiendas minoristas, restaurantes y cafeterías. El desarrollo de tres productos separados parece haber impedido que Lightspeed ponga tanto esfuerzo en su interfaz de usuario como otros programas. Sin embargo, una vez que se acostumbre al panel de control, a veces incómodo, es posible que este programa tenga todo lo que su empresa necesita. 

Los precios son razonables y se cobran mensualmente. Lightspeed tiene como objetivo brindarle las herramientas que necesita para competir con negocios de comercio electrónico mucho más grandes, por lo que si está buscando respaldar un crecimiento rápido, esto puede ser ideal.

Venta al por menor a la velocidad de la luz

• Programa personalizado para comercio electrónico para que pueda competir con empresas mucho más grandes .
• Herramienta de análisis e informes detallados, integración y herramientas de POS estándar con pagos en persona.
• Procesador de pagos interno LightSpeed ​​Payments para el procesamiento de pagos con tarjeta.
• Precios mensuales razonables.

Contras de la venta al por menor de Lightspeed

• Debe integrarse con un servicio de procesamiento de tarjetas de crédito para aceptar pagos y emitir reembolsos.
• La interfaz torpe puede ser difícil de usar, especialmente si las personas nuevas necesitan usarla con frecuencia.

Si está tratando de decidir entre Lightspeed y Shopify, consulte este artículo .

Heartland

Heartland es una opción muy potente para el comercio electrónico, así como para otros negocios minoristas. Realice pagos sin contacto fácilmente a través de su plataforma de comercio electrónico utilizando un servicio de procesamiento de pagos integrado seguro a través de Heartland. Puede integrarse con Shopify, WordPress, Woocommerce y muchos más. 

Heartland también admite pedidos por correo y teléfono con pagos ingresados ​​con una computadora y terminal virtual. También ofrece servicios adicionales como tarjetas de regalo y pagos móviles. Heartland es una opción rica en funciones para muchas tiendas minoristas, pero puede ser especialmente conveniente para el comercio electrónico. Heartland también facilita el procesamiento de micropagos.

Profesionales de Heartland

• Potente sistema para comercio electrónico que permite el procesamiento de tarjetas de crédito, tarjetas de regalo y micropagos.
• Amplia gama de funciones con soporte para tarjetas de regalo, nómina e incluso préstamos comerciales.
• Soluciones específicas de la industria para varias áreas diferentes.

Contras de Heartland

• Lejos de ser una de las opciones más asequibles del mercado.
• El pago no es directo ni directo
• Tarifas más altas para el pago mensual; de lo contrario, tendrá un contrato de tres años, lo que puede aumentar los costos de funcionamiento.

epos ahora

epos ahora es un sistema muy potente que es asequible para los minoristas de pequeñas empresas. Si es pequeño pero quiere crecer y necesita un sistema POS robusto, esta podría ser la mejor opción para usted. Es altamente compatible con hardware de terceros y se integra bien en todos los sistemas POS, por lo que debería poder escalar con usted. 

Puede usar este software de administración minorista en múltiples dispositivos en todo su sistema, incluidos Mac, PCS y tabletas Android y iPad. Todos los planes vienen con usuarios y transacciones ilimitados. Pagará por caja registradora, lo que la convierte en una excelente opción para los minoristas más pequeños que realizan la mayoría de sus transacciones a través de una caja registradora. Puede actualizar su plan si alguna vez necesita agregar un registro adicional.

Los datos de ventas en tiempo real están disponibles en el tablero. Es fácil ver qué productos se venden bien y cuáles no. Los datos del cliente también se recopilan automáticamente.

Pros de Eposnow

• Software muy robusto con precios escalados asequibles por registro.
• Funciona en una amplia variedad de dispositivos con una excelente integración para que todos tus empleados puedan usarlo sin ningún problema.
• Excelente recopilación de datos e informes con información de ventas en tiempo real
• Excelente para inventarios complejos, capaz de admitir hasta 60,000 artículos y herramientas de administración disponibles, como lectores de códigos de barras inalámbricos. Realice un seguimiento de las cosas a nivel de artículo con seguimiento en tiempo real.

Eposnow Contras

• El pago por registro se encarece rápidamente para las medianas y grandes empresas.
• Algunas funciones de POS pueden ser inútiles y confusas para las pequeñas empresas que no las necesitan.

Trébol

Si desea configurar su punto de venta y volver al negocio rápidamente, Trébol El POS es una excelente opción. Este es uno de los sistemas POS más fáciles de configurar y aprender. 

Hay muchas opciones para integrar hardware y software para que pueda personalizar las necesidades de su negocio sin mucha confusión. Es muy simple por sí solo, lo que significa que no estará abarrotado con muchas herramientas en exceso que no necesita. Simplemente compre aplicaciones adicionales a medida que las necesite. 

Este es uno de los mejores compromisos entre un programa potencialmente rico en funciones que también es extremadamente simple.

Clover ofrece dos planes de precios:

• Registrarse Lite : $ 14 / mes
• Plan de registro: $29/mes

Clover POS ofrece una variedad de configuraciones de hardware, cada una de las cuales proporciona el hardware esencial que necesita para aceptar pagos, de modo que pueda crear una terminal de cliente según sus necesidades.

Clover Go POS incluye un lector de banda magnética y un cable de carga micro USB para necesidades básicas, para que pueda enviar recibos por correo electrónico a sus clientes. 

Clover Flex POS incluye una pantalla táctil de alta resolución de 5 pulgadas, un destornillador, una fuente de alimentación, un cable de alimentación, papel para recibos y una base de carga.

Incluye un terminal de mano de marca que puede llevar consigo para usarlo en cualquier lugar.

El Clover Mini POS incluye una pantalla táctil de alta resolución de 7 pulgadas, todo con Flex POS, con un cable ethernet, un cable USB, dos rollos de papel para recibos y una mesa todo en uno con una impresora de recibos y un lector de tarjetas de crédito.

El Clover Station incluye todo lo que tiene el Mini, excepto que tiene una pantalla de 14 pulgadas, una impresora de recibos conectada y un centro de conectividad.

Ventajas del trébol

• Extremadamente simple de usar y configurar, con un conjunto de herramientas básico y directo.
• Cree herramientas a medida que las necesite para su variedad de requisitos minoristas.
• Herramientas de gestión de clientes y empleados altamente personalizables y potentes. Configure diferentes permisos de empleados, utilícelo como un reloj de registro de empleados y más.
• Realiza un seguimiento de su inventario y ofrece informes detallados en profundidad.
• Fácil instalación de hardware
• Aceptar firmas en pantalla

Contras del trébol

• Una de las opciones más caras del mercado, sobre todo si estás empezando.
• No tiene la mejor reputación de servicio al cliente.

Quickbooks

Quickbooks es conocido por todo tipo de contabilidad de pequeñas empresas, por lo que no debería sorprender que también tenga un poderoso sistema POS. La integración con su contabilidad es sencilla cuando utiliza QuickBooks para POS. 

El precio es considerable, pero QuickBooks puede hacer mucho por ti. A medida que crece, QuickBooks puede mantenerse al día. La tarifa única significa que puede hacer su inversión y no preocuparse por mantener una suscripción mensual después. Una prueba gratuita le permite considerar sus opciones durante un mes antes de comprometerse. Los planes de pago están disponibles para distribuir la inversión.

Puede hacer toda su contabilidad y procesamiento de tarjetas de crédito, crear informes muy útiles, realizar un seguimiento de su inventario y realizar un seguimiento de las ventas utilizando este intuitivo software de gestión minorista. Las ventajas adicionales, como ofrecer descuentos, recibos de regalos y administrar el efectivo, hacen de QuickBooks uno de los sistemas de soluciones POS con más funciones disponibles. Agregue productos a una transacción a través del escaneo de códigos de barras, para que el proceso de pago sea lo más rápido y eficiente posible.

Puede implementar el POS minorista de Quickbooks como un sistema basado en la web, un software local (QuickBooks Desktop) o con la aplicación móvil. La solución de software de contabilidad funciona con una amplia gama de equipos que incluyen una pantalla de poste, lectores de códigos de barras inalámbricos, una caja registradora completa y más. También es compatible con una variedad de procesadores de tarjetas.

Hay tres planes para elegir: el plan básico, el plan profesional o varias tiendas. La versión básica maneja informes básicos, procesamiento de pagos, descuentos para clientes, gestión básica de clientes y seguimiento de datos de clientes y seguimiento de inventario. Los planes de precios Pro y Multi-Store agregan más funciones, como visualización granular, gestión de comisiones, gestión de empleados, gestión de ventas y controles de inventario personalizados.

Ventajas de QuickBook

• Un programa extremadamente poderoso que puede manejar toda su contabilidad, transacciones e integración de POS en una solución bellamente integrada para una experiencia perfecta.
• El Plan Pro le permite realizar un seguimiento de todo tipo de proveedores y horas de los empleados, y personalizarlo según sus necesidades, por lo que hay mucho espacio para crecer con Quickbooks POS. El Plan Pro admite la creación de listas de correo para campañas de marketing por correo electrónico, lo que facilita el manejo de las capacidades esenciales de gestión empresarial. 
• Una tarifa única puede ser más fácil de administrar en las finanzas de su negocio que una suscripción mensual, ya que puede manejar los costos iniciales con un plan de pago extendido.
• Las licencias lo mantienen competitivo para empresas más grandes y más pequeñas.
• Equipo de soporte dedicado 

Contras de QuickBooks

• No tiene buenas opciones móviles o integración de aplicaciones.
• No ofrece pantallas orientadas al cliente

Vend

Vend ofrece una opción muy sólida para pequeñas y medianas empresas a una escala de precios mensual sencilla. Es una excelente opción para las soluciones de punto de venta minorista debido a sus potentes opciones de gestión de inventario. 

Vend también ofrece una excelente función de POS móvil que será útil si no desea realizar todos sus negocios en una caja registradora. Sin embargo, puede haber algunos costos adicionales para algunas opciones de soporte para dispositivos móviles. 

Si desea saber qué sucede con su actividad de ventas mensual, semanal e incluso diaria, esta podría ser la mejor opción. El sistema basado en la nube le brinda una coordinación perfecta sin importar la plataforma que use.

Ventas profesionales

• Métricas detalladas sobre el comportamiento del cliente.
• Excelente seguimiento de inventario.
• Sistema fácil de usar para medianas y pequeñas empresas
• Período de prueba gratuito de dos semanas para que pueda determinar si funcionará bien.
• Ahorre dinero con la facturación anual

Contras de venta

• Sin opción basada en servidor
• Las ventas móviles están limitadas al iPad; no hay otro hardware disponible para los sistemas POS minoristas.
• Socios con terceros para transacciones con tarjeta de crédito

Revel Systems Sistema de punto de venta minorista

Si desea muchas funciones de punto de venta minorista para su tipo específico de tienda, Revel podría tener lo que necesita. El sistema de Revel está dirigido a pequeñas empresas con necesidades específicas. Puede manejar una variedad de industrias y viene con actualizaciones automáticas de productos gratuitas. Si su negocio en particular está en uno de sus grupos objetivo, es posible que no le importe pagar un precio ligeramente más alto por las increíbles funciones disponibles. 

También incluye un sistema POS de restaurante, que tiene funcionalidades integradas para la gestión de la cocina, lo que lo convierte en una excelente opción para los camiones de comida. Puede usarlo para ofrecer una variedad de descuentos a los clientes, como descuentos en horas felices, descuentos en dólares, descuentos grupales y sus descuentos porcentuales estándar.

Este programa brinda a los minoristas muchas herramientas directamente desde la caja registradora, por lo que si administrar su pequeña tienda minorista es un trabajo difícil para un solo hombre, Revel podría hacerlo mucho más fácil. Las características de conveniencia como el dinero en efectivo rápido pueden sacarlo de un apuro. Revel maneja su propio procesamiento de tarjetas de crédito, pero puede integrarlo con varios procesadores diferentes si lo prefiere. Funciona con diversos equipos, como balanzas, cajas registradoras, impresoras e incluso dispositivos de diagnóstico.

Puede ver los perfiles de sus clientes, ingresar detalles adicionales, como detalles de la tarjeta, detalles adicionales, importar listas de otras fuentes y almacenar direcciones de correo electrónico para futuras campañas de marketing por correo electrónico. Puede usar la pantalla del cliente y pantallas adicionales para ejecutar ofertas publicitarias para los compradores.

Profesionales de los sistemas Revel

• Altamente personalizable para su tipo particular de necesidades minoristas, con información valiosa.
• Repleto de funciones con muchas herramientas disponibles en el registro.
• El procesamiento interno de tarjetas de crédito está disponible, pero también se integra con otros sistemas para el comercio minorista, por lo que puede elegir su procesador de pagos favorito.
• Interfaz fácil de usar a pesar de ser altamente especializada.
• Excelente servicio al cliente ofrecido.

Contras de los sistemas Revel

• Los precios son difíciles de calcular y tienden a ser bastante caros con algunas tarifas mensuales ocultas
• No hay oportunidad para una prueba gratuita.
• No es útil si no cubre su área particular de venta al por menor.

Guía para compradores de sistemas POS

No existe una solución única para la mayoría de los sistemas POS, ya que es casi imposible satisfacer las necesidades de todas las empresas con el mismo tipo de software. Las mejores opciones de POS brindan una gama de beneficios para respaldar su negocio, tales como:

• Aumentar la base de clientes y los ingresos.
• Mejorando la experiencia de pago
• Proporcionar un conocimiento completo de las compras y ventas en tiempo real.
• Seguimiento de inventario minorista
• Impulsar la lealtad del cliente (algunas plataformas incluso incluyen funcionalidades adicionales del programa de lealtad para que pueda crear su propio programa de lealtad del cliente).
• Hacer que sea más fácil ver los productos o servicios más vendidos en todos los grupos de clientes.

Cuándo escalar su sistema POS

Si su software de punto de venta minorista no está haciendo todo esto por usted, puede que sea el momento de escalar.

Muchos propietarios invierten en sistemas para su tienda que incluyen funciones de venta minorista como software de contabilidad cuando son pequeñas. Con el tiempo, puede ser difícil ver que lo has superado. Es es hora de actualizar su sistema POS minorista si se:

• Tiene características obsoletas
• No ofrece todas las integraciones que necesita, como software de contabilidad y gestión de relaciones con los clientes.
• Carece de soporte para la gestión avanzada de inventario (es decir, no puede rastrear todo su inventario o carece de las herramientas de inventario que necesita)
• No te da informes actualizados
• Faltan otras características que necesita para crecer

¿Qué debe buscar en un sistema POS?

Si no sabe lo que está disponible, no sabrá qué buscar. Muchos sistemas POS ofrece más de lo que te das cuenta . Los mejores sistemas POS para el comercio minorista no solo mejoran las ventas, sino que también mejoran muchos aspectos de la experiencia del cliente. Las características clave incluyen:

Seguimiento de ventas

La característica más importante de un sistema POS minorista es el seguimiento de las ventas. La mayoría de los sistemas POS modernos están basados ​​en la nube, por lo que puede ver lo que sucede con las ventas en tiempo real, ya sea de pedidos de compra en línea o compradores en persona.

Un sistema POS minorista lo ayuda a rastrear las preferencias de sus clientes de varias maneras, lo que ayuda a administrar los programas de fidelización de clientes.

Si aún no tiene un gran sistema de fidelización, vale la pena considerar uno. Los programas de lealtad pueden crear valor de por vida del cliente para apoyar el crecimiento durante años.

Los mejores sistemas de POS minoristas integran su programa de fidelización personalizable con su plataforma de ventas. La integración permite una experiencia de compra más personalizada con mensajes personalizados, ofertas especiales y anuncios.

Gestionar inventario

En el comercio minorista, la gestión adecuada del inventario es crucial. La integración del inventario con los datos de POS garantiza que sepa qué hay disponible en un momento dado. Debería funcionar con el tipo de artículos que vende en su catálogo de productos y facilitar la administración de productos con palabras clave de artículos.

El software POS de calidad lo alerta sobre la escasez, lo que permite reabastecerse rápidamente y evitar compras excesivas. Algunos sistemas POS le permiten reordenar automáticamente cuando el inventario alcanza cierto umbral, para evitar desabastecimientos.

Muchos sistemas POS también lo alertan cuando los productos tienen una gran demanda y cuando los productos caen en desgracia, con informes a nivel de artículo.

Reducir la necesidad de mano de obra

El software comercial tiene como objetivo automatizar los procesos para dedicar mano de obra a tareas de mayor valor agregado, y el software POS minorista no es diferente.

El uso de la automatización siempre que sea posible garantiza que pueda administrar su negocio con menos mano de obra y dedique su mano de obra disponible a tareas que solo ellos pueden manejar. Cuanto más puedas integrar, mejor.

Puede automatizar todo, desde productos de proveedores, descuentos y cupones actuales e ingresos por cliente. Conectar el software a los lectores de códigos de barras para facilitar la recepción del inventario también ahorra tiempo y esfuerzo.

Algunos sistemas POS pueden incluso organizar los datos financieros por usted, ahorrando tiempo en sus impuestos y tareas de contabilidad anuales.

Gestión de clientes y personalización

Su sistema POS ayuda a recopilar y utilizar datos para mejorar las relaciones con los clientes. Puede basar los descuentos, las recompensas y los puntos de fidelidad en las interacciones individuales de los clientes, en lugar de en las ofertas masivas.

Si ha tenido problemas con la administración del programa de fidelización de clientes anteriormente, automatizarlo con su software POS elimina las molestias de la administración de clientes. La plataforma ideal no solo tiene poderosas capacidades de seguimiento, sino que también ofrece una gama de herramientas de compromiso para ayudarlo a atraer compradores a través de programas de lealtad y mantenerse en contacto con ellos.

Mejor aún, los proveedores de POS de calidad tienen excelentes opciones de publicidad para los clientes. Su sistema POS puede ofrecer anuncios dirigidos durante el pago, incluidos cupones individualizados de una impresora de recibos. Esto puede aumentar las compras impulsivas para aumentar las ganancias de cada compra.

Personalización de uso

Si tiene una tienda física además de su sitio web de comercio electrónico, o está creciendo rápidamente, es posible que desee flexibilidad en su uso.

Las tiendas que realizan casi todas sus compras en un mostrador pueden querer pantallas grandes, fáciles de usar y claras para facilitar las transacciones a los cajeros y clientes. 

Las tiendas que venden desde varias ubicaciones pueden querer un sistema de tableta portátil. Las empresas de comercio electrónico tendrán necesidades completamente diferentes de su sistema POS minorista. Es posible que no necesiten nada para los pagos en efectivo, pero necesitan un ajuste la gestión del inventario. 

Independientemente del modelo comercial, las empresas deben poder aceptar múltiples formas de pago, desde tarjetas de débito y crédito hasta billeteras digitales y otras opciones de pago sin contacto y otros tipos de pago personalizados. 

Comercio Electrónico Integración de plataforma

Su sistema POS necesita integrarse sin problemas con su plataforma de comercio electrónico. los las mejores plataformas de comercio electrónico ofrecen características y datos que pueden ser extremadamente útiles para tomar decisiones comerciales basadas en datos.

Integración con su proveedor de cumplimiento

Independientemente de cómo se complete su pedido, su sistema POS debe poder comunicarse automáticamente con el proveedor cuando se recibe un pedido y se envía al cliente. Si su proveedor de cumplimiento no es compatible con su integración de POS, aprender lo que debe ofrecer un gran centro de cumplimiento de comercio electrónico y hacer un cambio. Su proveedor de cumplimiento debe trabajar sin problemas con su sistema POS para reducir la mano de obra que necesita para administrar su tienda.

Resumen

No hay escasez de opciones para los sistemas POS minoristas, lo que hace que la decisión sobre cuál usar sea difícil para muchos minoristas. No está solo si tiene dificultades para hacer que la pelota ruede. Esta lista de sistemas está diseñada para ayudarlo a encontrar la mejor herramienta pos para usted.

Descubrimos que el punto de venta (POS) de Square es la plataforma más simple para las microempresas, ya que es asequible y fácil de configurar. Para los usuarios de Shopify, Shopify POS es una solución ideal, ya que se integra a la perfección.

Para tiendas de comercio electrónico medianas a grandes que también tienen varias tiendas físicas, recomendamos ShopKeep o Esposnow. Shopkeep permite hasta 20 ubicaciones minoristas, mientras que Esposnow permite la facturación por registro, lo que los convierte en los sistemas de punto de venta más populares para empresas más grandes.

Independientemente de los productos que venda o el tamaño de su catálogo, el sistema POS minorista adecuado marca la diferencia en la forma en que puede operar su negocio sin problemas. Dedique tiempo a evaluar funciones como herramientas de gestión de inventario, herramientas de gestión de relaciones con los clientes y costos como la tarifa mensual y las tarifas de procesamiento de pagos antes de tomar su decisión final.