L'industrie du commerce électronique explose. Les magasins de brique et de mortier qui ont temporairement fermé pourraient ne jamais rouvrir.
Je suis dans le commerce de détail depuis 2005, j'ai ouvert des magasins physiques, j'ai lancé des sites Web rentables et j'ai commercialisé de petites et grandes marques en ligne. L'intérêt pour le commerce électronique en ce moment est sans précédent.
Le magasinage en ligne était autrefois une commodité et un luxe, maintenant, c'est une nécessité. Les entreprises de commerce électronique avec lesquelles je travaille ne peuvent pas stocker suffisamment de produits. Le commerce électronique devrait croître de plus de 400 % au cours de cette décennie.
Beaucoup de gens veulent savoir comment démarrer une entreprise de commerce électronique. Si votre objectif est de gagner rapidement de l'argent, c'est tous vous ferez, l'objectif doit être une entreprise évolutive, rentable et durable. Vous devez avoir une vision à long terme pour construire un actif qui apporte une vraie valeur au marché.
Comment démarrer une entreprise de commerce électronique en 7 étapes
La vente au détail en ligne est une activité en plein essor qui croît régulièrement à 8 %. Mais j'ai vu trop d'entreprises de commerce électronique avoir du mal à gagner du terrain. Il m'a fallu des années pour apprendre tout ce qui est inclus dans cette page. Utilisez les informations ici pour configurer votre boutique en ligne, vous protéger légalement, mettre de l'ordre dans vos finances, commercialiser et vendre votre produit, et commencez à construire votre magasin.
Il n'y a rien de plus gratifiant de démarrer une entreprise à partir de rien et de la voir grandir. Vous le construisez et personne ne peut vous le prendre.
Créer une entreprise de commerce électronique ne se limite pas à choisir un nom de marque, à rédiger des listes de produits et à commencer à vendre des produits en ligne. Même les meilleures idées commerciales peuvent échouer si vous ne générez pas suffisamment de trafic vers votre site. Vous débutez ? Vérifier notre centre d'apprentissage du commerce électronique. Vous ne savez pas comment fonctionne le commerce électronique ? Découvrez notre article 101 sur le commerce électronique.
Étape 1 : Rechercher des modèles commerciaux de commerce électronique
Commencer votre recherche est la première étape critique. N'opérez pas sur une intuition. De plus en plus affaires en ligne est un investissement. Traitez-le comme tel.
Il n'y a pas un seul modèle d'entreprise qui fonctionne pour tout le monde. Entreprise de services, logiciels, ventes de produits numériques, et les produits physiques ne sont que la pointe de l'iceberg.
Avant de pouvoir décider quoi vendre en ligne, vous devez comprendre les différents modèles commerciaux disponibles.
Ce n'est pas sorcier, mais cela a un impact sur la structure de votre entreprise. Jetons un bref coup d'œil à chacun.
Dropshipping
Le modèle commercial du dropshipping est le moyen le plus simple de démarrer une boutique en ligne. Les dropshippers s'associent aux fabricants et aux centres de distribution pour stocker, emballer et expédier les produits en leur nom. Cela permet aux entrepreneurs de gérer leur entreprise sans risque d'inventaire ni investissement initial.
Le dropshipping est un excellent modèle commercial de commerce électronique pour les nouveaux entrepreneurs en ligne, car il est simple et nécessite peu d'investissement financier. Vous pouvez également gérer votre entreprise de dropshipping pendant votre temps libre - vous n'avez pas besoin de quitter votre emploi pour démarrer une boutique prospère.
Si vous souhaitez réaliser un profit sans toucher à votre produit ni investir massivement au départ, Drop shipping or impression à la demande est un choix intelligent. Cependant, la viabilité du dropshipping est discutable. Pour un avantage concurrentiel durable, vous devez avoir vos propres produits.
Commerce de gros
Le modèle commercial de gros est similaire au dropshipping, mais il existe quelques différences essentielles. Les grossistes achètent des produits en gros auprès des fabricants à prix réduit, puis les revendent en ligne au prix de détail.
Ce modèle commercial de commerce électronique est idéal pour les entrepreneurs qui souhaitent créer leur propre marque et avoir plus de contrôle sur leur produit. Cependant, cela demande plus de temps et d'efforts que le dropshipping, car vous êtes responsable de la fabrication, de l'emballage et de l'expédition de vos produits.
Marque privée/blanche
Généralement, avec l'étiquetage privé, vous avez des produits spécialement fabriqués pour votre entreprise. Ce modèle commercial de commerce électronique est idéal pour les entrepreneurs qui souhaitent créer leur propre marque et avoir plus de contrôle sur la qualité de leur produit.
Contrairement au dropshipping ou au commerce de gros, l'étiquetage privé nécessite un investissement initial important. Vous devrez acheter des stocks en vrac et devrez peut-être payer un espace d'entreposage pour stocker vos produits. Découvrez ces produits de marque privée pour démarrer votre propre idée.
Vendre sur Amazon
Le modèle commercial d'Amazon est assez différent de la vente sur votre propre site Web. Lorsque vous vendez sur Amazon, vous vendez vos produits aux côtés d'autres vendeurs tiers.
Pour commencer à vendre sur Amazon, vous devez créer un compte vendeur et répertorier vos produits. Amazon prend une commission sur chaque vente et facture également des services supplémentaires tels que le stockage et l'expédition. Il est assez difficile de créer une marque sur un site Web de marché comme Amazon ou Ebay. Si vous souhaitez créer une marque, il est préférable de vendre sur votre propre site Web ou de créer votre propre boutique en ligne.
Ressources sur les modèles commerciaux de commerce électronique
Je vous recommande fortement de prendre votre temps et d'apprendre les différents modèles d'affaires et de les comparer mentalement. Décidez ensuite lequel correspond le mieux à vos ressources et à vos atouts marketing. Aussi, pensez à où voulez-vous vendre.
Voulez-vous démarrez votre propre boutique en ligne sur Shopify ou est-ce que tu je veux vendre sur Amazon? Bien sûr, vous pouvez faire les deux, mais le marketing sera différent. Vous pouvez même éviter de vendre des produits vous-même et devenir un marketing affilié. Vous devriez également étudier exemples d'entreprises prospères avant de plonger.
Étape 2 : Commencez la recherche de niche Internet
Cela me fait mal quand les gens m'envoient leur site de commerce électronique par e-mail et qu'il est rempli de centaines de produits, de dizaines de catégories et sans véritable objectif.
À moins que vous n'ayez un budget énorme, vous ne pouvez pas être le prochain Best Buy ou Amazon. Vous devez vous nicher pour gérer une boutique de commerce électronique rentable.
Choisir son créneau est l'étape la plus importante dans l'ouverture de votre entreprise en ligne. Commencez ce processus en identifiant les entreprises prospères qui travaillent déjà dans cet espace.
Assurez-vous que la zone est compétitive – une absence de concurrence indique généralement qu'il n'y a pas non plus de marché.
Cependant, ne choisissez pas un créneau trop encombré et sautez tout ce qui est dominé par les grandes marques. Si vous rencontrez des problèmes avec cela, approfondissez davantage sur ce que vous voulez faire - plus vous êtes précis, moins vous êtes susceptible de faire face à la concurrence.
Nicher vers le bas vous donne également l'avantage d'avoir beaucoup de niches «d'épaule», liées à ce que vous faites, mais pas identiques. Vous pouvez travailler avec des propriétaires d'entreprise dans ces créneaux pour effectuer une promotion croisée, devenir (ou acquérir) un affilié et développer votre clientèle.
Utiliser les données de Google
Planificateur de mots-clés – C'est un excellent moyen de déterminer la difficulté relative de classement pour différents mots-clés dans votre créneau, ainsi que d'avoir une idée du nombre de personnes qui recherchent des choses liées à ce que vous voulez vendre.
Google Trends – Vous pouvez utiliser cet outil gratuit de Google pour voir si l'intérêt pour votre créneau augmente, diminue ou reste à peu près le même. S'il tombe comme un rocher, vous voudrez peut-être reconsidérer. Si vous avez besoin d'idées, consultez cette liste de produits tendance.
Choisissez une catégorie de produits avec un minimum de 1000 mots-clés et concentrez-vous sur un blog niche qui fonctionne bien dans les médias sociaux, où les éditeurs de la région sont affiliés sur Amazon. Si vous pouvez saisir quelques opportunités de marketing d'affiliation, vous n'aurez pas à vous soucier d'expédier autant de produits, mais vous pouvez toujours réaliser un profit.
Ressources sur la recherche de niche
- Comment trouver votre créneau en ligne sans erreurs coûteuses pour les débutants
- Quoi vendre en ligne : 21 idées de produits qui stimulent les ventes de commerce électronique
- 10 façons de savoir quoi vendre sur Amazon et de faire des profits
- Plus de 125 produits d'impression à la demande à expédier directement
- 12 meilleures options pour votre recherche Amazon
- Plus de 100 choses simples à fabriquer et à vendre en ligne
- Comment démarrer un site de commerce électronique axé sur le contenu
- Comment démarrer une boutique en ligne
Étape 3 : Valider le marché cible et les idées de produits
Maintenant que vous avez identifié un créneau et un modèle commercial, vous pourriez être tenté de commencer à chercher des produits à vendre.
Ne le faites pas. Avant de penser aux idées de produits, pensez aux personnages. Vous ne pouvez pas vous attendre à ce que les gens achètent votre produit si vous ne savez pas à qui vous le vendez.
Qui es-tu? Que représente le magasin ? Quels sont vos clients idéaux ? Vous devez projeter une image de marque cohérente (un voyage qui commence par votre nom de marque). Une entreprise de semences biologiques qui a commencé à vendre des engrais conventionnels ne durerait pas très longtemps.
L'autre chose à laquelle vous devriez penser est votre deuxième vente. Il est difficile d'acquérir de nouveaux clients, une fois que vous l'avez fait, vous devez essayer de maximiser leur valeur à vie. Considérez donc votre public cible et voyez si vous pouvez trouver des ventes incitatives, des ventes croisées ou même un modèle basé sur un abonnement.
Utiliser Facebook pour les études de marché
Heureusement, Facebook nous permet de trouver relativement facilement votre public cible en ligne. Plus précisément, sachez exactement combien de personnes vous pouvez cibler. Vous pouvez explorer pour obtenir des chiffres très ciblés et des données démographiques détaillées.
J'appelle cela un « public cible cible » - c'est un terme un peu drôle, mais vous seriez surpris de savoir que la plupart des entrepreneurs n'ont aucune idée du nombre de personnes dans leur public cible en ligne. Si vous voulez une marque ciblant les triathlètes hardcore qui aiment aussi le VTT, vous devrez peut-être aller un peu plus loin. Vous ne pouvez pas créer une entreprise si votre public cible n'est que de 100 personnes.
Une fois que vous avez identifié l'image que vous souhaitez projeter et le client auquel vous vous adressez, il est temps de trouver des idées de produits. Je suggère de commencer par un – vous investirez moins au début, et si vous voulez offrir plus, vous pouvez tester les eaux avec le marketing d'affiliation.
Dans l'exemple d'une entreprise de semences biologiques, vous pouvez trouver des produits biologiques populaires sur Amazon et créer du contenu pour envoyer du trafic vers ces produits affiliés. Si quelque chose prend feu, vous pouvez envisager de créer votre propre marque de ce produit. Si vous n'êtes pas sûr à 100 % de ce qu'il faut vendre, vous pouvez utiliser le marketing d'affiliation pour valider votre idée. La recherche de produits est quelque chose que vous ne pouvez pas ignorer.
Produits d'approvisionnement
Si vous finissez par emprunter la voie du produit physique, vous devez fabricants de recherche et trouver un fournisseur fiable. je recommande Alibaba pour cela, car il s'agit du plus grand marché en ligne au monde pour l'approvisionnement en produits. Vous pouvez trouver à peu près n'importe quoi ici, et si vous avez une idée de produit mais que vous ne savez pas comment le faire vous-même, il y a de fortes chances que quelqu'un sur Alibaba le fasse.
Lorsque vous envisagez un fabricant ou un fournisseur, assurez-vous de vérifier les avis de leurs clients et les délais de livraison. D'après mon expérience, l'expédition depuis la Chine prend de 2 à 8 semaines selon l'entreprise que vous utilisez.
Avant d'investir dans le produit, cependant, évaluez-le attentivement. Même si vous choisissez un modèle de dropshipping, vous souhaitez le tester soigneusement et vous faire une idée du produit vous-même afin de pouvoir identifier tout problème potentiel et préparer des scripts de service client pour répondre aux questions courantes.
Une partie de la validation de votre idée consiste à en déterminer la rentabilité. Pouvez-vous les fournisseurs qui respectent vos prix? Que se passe-t-il si votre fournisseur échoue, y a-t-il une option de secours ?
Étape 4 : Enregistrez votre entreprise de commerce électronique et votre nom de marque
Si vous voulez démarrer une entreprise prospère, vous avez besoin d'une marque qui se connecte à votre personnalité. L'identification de votre personnalité facilite la création d'une marque de commerce électronique. Vous pourriez éviter les couleurs et les images de filles si vous vendez des produits à des femmes d'affaires intéressées à vivre une vie durable.
Mais avant de créer votre magasin et d'entrer dans les détails de la création d'une marque, vous devez suivre certaines étapes de base.
Enregistrez votre entreprise.
Choisissez un nom commercial et enregistrez votre entreprise. je recommande déposer une LLC avec une élection S-Corp. Il existe des protections juridiques et des avantages fiscaux pour la constitution en société, alors ne les sautez pas.
Choisissez le nom de votre magasin
Le nom de votre site et le nom légal de votre entreprise n'ont pas besoin d'être identiques, mais les garder cohérents a ses avantages. Assurez-vous que tout ce que vous choisissez correspond à votre créneau – vous ne voulez pas choisir un nom de marque à la dernière minute.
Obtenez vos licences commerciales
Si vous n'êtes pas familier avec ce processus, le Association des petites entreprises dispose de nombreuses ressources pour vous aider à démarrer, y compris un réseau de mentors protégés et des cours sur les bases des petites entreprises. Recherchez activement des mentors - leurs conseils peuvent être inestimables, même pour de petites choses comme acquérir des licences commerciales. L'une des décisions les plus intelligentes que j'ai jamais prises a été de trouver quelqu'un qui pourrait me montrer les ficelles du métier.
Obtenez votre numéro d'identification d'employeur
Vous aurez besoin d'un numéro d'identification d'employeur (EIN) pour ouvrir un compte bancaire professionnel et déposer vos impôts professionnels en avril prochain, même si vous ne prévoyez pas d'avoir des employés. Votre EIN est un peu comme le numéro de sécurité sociale de votre entreprise : c'est un numéro unique qui identifie votre entreprise et vous aide à remplir les documents importants.
Demander des licences et des permis commerciaux
L'exploitation d'une boutique en ligne ne vous exclut pas d'avoir besoin de certaines licences et permis commerciaux. Vérifiez auprès de votre ville, comté et état pour voir quels types de taxe de vente licences ou licences d'entreprise à domicile dont vous avez besoin, et faites-les approuver avant de commencer à fonctionner.
Trouvez les bons fournisseurs
Vous aurez beaucoup de concurrence pour vendre des produits en ligne, il est donc dans votre intérêt de trouver la meilleure qualité et les meilleurs prix pour les produits que vous vendez ou les matériaux que vous utilisez pour créer vos produits. Faites le tour jusqu'à ce que vous trouviez un fournisseur avec lequel vous souhaitez faire affaire à long terme - cela inclut votre logiciel de commerce électronique (votre "panier"). Pensez évolutif dès le départ.
Création de logo
Ne vous inquiétez pas trop, mais assurez-vous qu'il n'est pas utilisé par une autre entreprise de votre créneau. La conception du logo n'a pas besoin d'être très originale, cependant (et vraiment le feu du rasoir).
Toute entreprise de commerce électronique a besoin d'une identité de marque. C'est ce qui distingue votre entreprise des autres et vous aide à créer un public. De la conception de votre site Web à la façon dont vous communiquez avec les clients, votre identité de marque doit se refléter dans tout.
Obtenez visuel
Considérons le ccouleurs de votre marque, les images que vous utiliserez et la police ou les polices que vous utiliserez avec soin. Si vous avez le budget, vous voudrez peut-être embaucher une entreprise de marketing pour créer un dossier de conception pour votre entreprise. Sinon, vous pouvez créer le vôtre. Restez cohérent et lisez les conseils marketing conçus pour vous aider à développer votre marque.
Étape 5 : Finalisez votre plan d'affaires de commerce électronique
À présent, vous devriez avoir une bonne idée de ce à quoi ressemblera votre entreprise. Vous avez votre marché cible, votre créneau de produits et votre nom de marque.
C'est le bon moment pour prendre du recul et mettre votre plan d’affaires sur papier et déterminez votre budget de démarrage, vos besoins en prêts et vos dépenses mensuelles.
Direction Financière
L'aspect le plus important d'une entreprise est le financier. Déterminez votre seuil de rentabilité, à la fois en ventes unitaires et en durée (en mois). Toute véritable entreprise est un investissement de ressources. En fait, c'est l'une des premières choses que j'ai apprises à l'école MBA. Le rôle d'un PDG est de prendre des ressources et de les transformer en rendement.
Pourtant, je suis triste de voir que de nombreux entrepreneurs ne prennent pas le temps de projeter leurs revenus et leurs dépenses. Si vous ne pouvez pas calculer votre marge bénéficiaire, vous échouerez.
La phase de planification d'entreprise est également celle où vous souhaitez aplanir des détails tels que votre personnel, l'approvisionnement en produits, la logistique et le budget marketing. Assurez-vous de bien comprendre tous les ressources financières disponible pour vous. Et apprenez les bases de la comptabilité et de la tenue de livres, même si vous engagez quelqu'un d'autre pour gérer vos livres.
Gestion et exécution des stocks
De nombreux entrepreneurs évitent de vendre des produits physiques en ligne. Vous n'avez pas besoin de stocker des produits dans votre garage pour vendre en ligne. Vous pouvez utiliser des centres de distribution pour gérer l'inventaire pour vous.
Des entreprises comme ShipBob stockera votre inventaire pour vous pendant qu'ils utiliseront leur espace d'entrepôt pour expédier les produits. Une fois que vous avez beaucoup d'actifs immobilisés dans l'inventaire, vous aurez besoin Assurance.
Logiciel de gestion des stocks aidera à garder votre entreprise organisée, surtout si vous avez affaire à un grand inventaire d'articles. Mais je ne le recommanderais pas aux débutants. Restez simple lorsque vous démarrez. Commandez des produits auprès de la fabrication et faites-les envoyer directement au centre de distribution.
Assurez-vous d'avoir aplani la logistique avant de construire votre magasin. Même si vous faites du dropshipping, vous aurez besoin de savoir d'où vient votre inventaire.
Et aucune entreprise de commerce électronique ne peut réussir sans une stratégie solide, alors assurez-vous de l'avoir également décrite.
Étape 6 : Créez votre boutique en ligne
Une fois que vous êtes officiellement propriétaire d'une entreprise de commerce électronique, vous devez enregistrer votre nom de domaine et toutes les URL de redirection qui pourraient être pertinentes. Vous allez avoir besoin de conception de site Web les informations que vous avez définies à la dernière étape maintenant, lorsque vous avez enfin construit votre vitrine.
Il y a beaucoup de pièces mobiles quand il s'agit d'un site de commerce électronique, mais je l'ai décomposé ici.
Quelle que soit la conception que vous choisissez, elle doit également être compatible avec votre logiciel de commerce électronique.
Il existe littéralement des centaines de plates-formes de panier d'achat de commerce électronique, certains sont gratuits tandis que d'autres sont premium. Choisir le bon logiciel de commerce électronique n'est pas facile. Vous devez évaluer soigneusement des éléments tels que la vitesse de chargement, les fonctionnalités, la compatibilité avec différents Passerelles de paiement, la compatibilité avec la structure de votre entreprise, vos compétences de développeur Web, des fonctionnalités optimisées pour le référencement, etc.
Je rassemble des critiques et des comparaisons pour vous aider à choisir le bon. Nous avons fait une tonne de recherches et les meilleures options sont ci-dessous.
Une fois que vous avez choisi votre solution de commerce électronique, n'engagez pas un "expert CRO" ou une société de développement coûteuse. Utilisez simplement un thème. Vous devrez peut-être payer une somme modique de 100 $ environ pour obtenir un bon modèle, en fonction du panier que vous choisissez et de ce qu'il propose.
Il existe de nombreux thèmes pour BigCommerce, Shopify et WooCommerce. Si vous recherchez un thème Shopify puissant pour aider à transformer les visiteurs en acheteurs, Thème Booster peut être une bonne option. Il comprend des outils marketing qui vous aideraient à économiser 281 $/mois sur les applications. Le thème Booster comprend des applications intégrées, des conceptions optimisées pour la conversion et des vitesses de chargement que vous ne trouverez dans aucun autre thème.
Vous n'êtes pas fan de Shopify ? Il y a une tonne d'alternatives.
Si vous ne voulez pas vous soucier de prendre paiements par carte de crédit, vous pouvez vendre des produits en ligne sur un marché comme Amazon.
Vous aimez l'idée de votre propre immobilier numérique ? Assurez-vous que plate-forme de commerce électronique peut évoluer avec vous et s'intégrer à marchés de commerce électronique populaires pour augmenter votre exposition.
Configurer votre boutique en ligne, c'est bien plus que simplement ajouter vos produits et votre contenu. Vous devez également configurer votre marketing par e-mail et votre automatisation.
Ceci est important à mettre en place AVANT d'obtenir du trafic. Email Marketing est essentiel pour générer des conversions. Assurez-vous de configurer des coupons, des e-mails de remerciement et des ventes incitatives afin de transformer les visiteurs en acheteurs. Il faut aussi penser au support client.
Ressources du site Web de commerce électronique
- Liste complète des constructeurs de boutiques en ligne
- La liste de contrôle du site Web de commerce électronique en 56 points pour un lancement réussi
- Liste de vérification pour le lancement du site Shopify
- Comment configurer une boutique Shopify pour réussir
- Comment démarrer une boutique en ligne et obtenir des ventes dès le premier jour
- Développement de sites Web de commerce électronique : ce que les propriétaires de magasins doivent savoir
- Guide étape par étape pour créer un site Web de commerce électronique
Étape 7 : attirer des clients vers votre boutique en ligne
Toutes mes excuses Field of Dreams fans, mais si vous le construisez, il n'y a aucune garantie qu'ils viendront. Tu as besoin d'un véritable plan marketing.
Lorsque vous avez choisi votre panier, je vous ai dit de penser à des fonctionnalités conviviales pour les moteurs de recherche. Ils ne sont PAS tous pareils.
SEO Ecommerce
Les jours de bourrage de mots-clés du début des années 2000 sont révolus depuis longtemps, mais le référencement est bel et bien vivant. Vous devez garder à l'esprit les mots-clés et les termes de recherche sur chaque page de votre site, dans vos URL et dans vos campagnes publicitaires. Vous devez également penser à générer du trafic vers votre site.
Les meilleurs sites de commerce électronique investissent massivement dans le marketing en ligne. Si vous n'avez pas le fonds, mieux vaut avoir l'huile de coude. Abonnez-vous aux newsletters marketing ou écoutez les podcasts de marketing numérique pour garder le pouls de l'industrie du marketing numérique et faire le plein de conseils marketing.
Marketing Facebook et Instagram
Utiliserez-vous du contenu sponsorisé, des médias sociaux, des publicités au paiement par clic ou une combinaison de stratégies ? Comment surveillerez-vous les campagnes qui génèrent du trafic vers votre magasin ? Si la commercialisation de votre site semble écrasante, embaucherez-vous de l'aide ?
Votre site n'est pas la seule chose dont vous avez besoin pour générer du trafic. Le ou les produits que vous choisissez doivent également être inclus dans votre budget marketing.
Votre mission est de vendre des produits, pas de générer du trafic. Pour vendre des produits, vous devez penser au-delà de votre site et rechercher des zones d'expansion.
Le marketing par e-mail est énorme
Peu importe quoi et comment vous décidez de vendre, la première étape consiste à configurer votre automatisation du marketing par e-mail. Placez un billet de faveur opt-in sur votre site Web, lancez une campagne sur les réseaux sociaux pour gagner des abonnés ou organisez un cadeau où les « frais » d'entrée correspondent à l'adresse e-mail de votre client.
Organiser un cadeau est ma tactique de marketing préférée pour obtenir rapidement du trafic et des abonnés. Les cadeaux ont l'avantage supplémentaire d'augmenter la présence de votre marque et la visibilité de vos produits. La création d'une liste de diffusion vous permet de travailler avec un groupe de prospects chaleureux, ce qui facilite grandement le processus de vente.
Fournir aux consommateurs des coupons et du contenu par e-mail permet de garder votre marque à l'esprit, d'augmenter les ventes et d'établir la crédibilité. Gardez vos e-mails intéressants - demandez souvent l'avis de vos clients, y compris des avis. Envoyez-leur également vos nouveaux articles de blog. Il est important de mélanger du contenu utile et de ne pas simplement les assommer avec des offres de vente. Répondez rapidement aux problèmes de service à la clientèle et de qualité des produits, et travaillez à l'établissement de relations. Aucune interaction commerciale ne concerne la première vente ; concentrez-vous toujours sur le suivant.
Analyse des performances du site Web
Sur votre site, regardez comment et où le trafic circule. Vos pages produits sont-elles ciblées sur votre personnalité ? Perdez-vous des clients potentiels au même endroit ? Si vous générez du trafic vers votre magasin mais que rien ne se vend, corrigez les fuites dans votre entonnoir de vente en optimisant soigneusement chaque page et en examinant de près vos listes de produits. Utilisez Google Analytics pour vous aider dans cette tâche. Il existe des outils qui peuvent vous aider à surveiller et à optimiser chaque étape du processus de vente. Utilisez-les.
Examinez le marketing des partenaires et des affiliés pour renforcer la présence de votre marque en offrant des options de marketing d'affiliation et en vous associant à les détaillants dans vos niches d'épaule.
Vous pouvez également offrir aux blogueurs de votre créneau un échantillon gratuit de votre produit en échange d'avis. Si vous vendez des produits sur Amazon, un moyen simple de gagner le respect et la confiance des consommateurs (et leurs avis) est de demander des commentaires. Incluez une carte avec chaque produit qui demande un examen honnête et fournit les coordonnées de votre entreprise (un e-mail suffit, sauf si vous avez une ligne téléphonique dédiée au service client).
Ressources de marketing de commerce électronique
- Étude de cas Shopify SEO : Comment j'ai classé une boutique Shopify n°1 en 30 minutes
- Qu'est-ce que le marketing e-commerce ? Meilleures stratégies, astuces et plus
- Comment créer une stratégie de marketing de commerce électronique efficace
- 15 conseils de marketing Instagram pour diffuser votre marque de commerce électronique comme une traînée de poudre [INFOGRAPHIE]
- Comment promouvoir vos produits par le biais de la publicité et des communautés en ligne
- Livres et ressources marketing
- Comment créer une boutique Facebook en 5 étapes faciles
Prêt à démarrer votre entreprise de commerce électronique ?
Qu'est-ce que tu attends? Avec autant d'entreprises de commerce électronique prospères, il est temps de voir grand et de créer la vôtre. Vous pourriez vendre n'importe quoi en ligne!
Cet article a-t-il répondu à vos questions sur le démarrage d'une boutique en ligne ? Si oui, s'il vous plaît donnez-lui une part. J'ai passé des années à aider des propriétaires d'entreprise comme vous. Exécution d'un succès le site Web de commerce électronique ne doit pas nécessairement être difficile ou coûteux.
Si vous avez l'huile de coude et le temps, vous pouvez lancer une boutique en ligne rentable pour quelques centaines de dollars par mois.
Votre réussite est importante pour moi. Si vous prenez le temps de lire les ressources ci-dessus, vous économiserez des centaines d'heures de travail et vous saurez où vous êtes le plus susceptible d'en avoir pour votre argent dans le commerce électronique. J'espère vraiment que vous avez apprécié les idées que j'ai partagées sur le démarrage d'une entreprise de commerce électronique.
Bonne chance avec votre démarrage de commerce électronique!
