10 meilleurs systèmes de point de vente pour la vente au détail comparés

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Vous voulez vous assurer que votre entreprise maximise ses ventes tout en économisant du temps sur la comptabilité ? Dans le marché concurrentiel d'aujourd'hui, vous ne pouvez pas gérer les ventes au détail avec un seul tiroir-caisse. Même les petites entreprises de vente au détail ont besoin d'un logiciel de point de vente ou de point de vente de qualité.

Les meilleurs systèmes de point de vente pour les petites entreprises

Vous êtes au bon endroit si vous êtes un propriétaire d'entreprise qui cherche à rationaliser ses opérations avec une application de point de vente (POS). Ici, nous explorons les options pour le meilleur système de point de vente pour la vente au détail

Meilleurs systèmes de point de vente pour la vente au détail

POS carré

Utiliser Square pour la vente au détail est abordable et facile à utiliser. POS carré est si facile à utiliser qu'il constitue un excellent choix pour les micro-entreprises. Avec une tarification forfaitaire simple et raisonnable, vous pouvez facilement organiser votre système de vente autour de Square.

POS carré

Il y a des simples options matérielles, des lecteurs de cartes de base aux écrans client plus étendus comme Square Register. L'un des principaux avantages est que les utilisateurs non techniques peuvent l'utiliser immédiatement. Il fournit des informations précises pour guider votre entreprise.

Matériel de point de vente carré

Le support client est largement disponible, vous pouvez donc obtenir rapidement l'aide dont vous avez besoin si vous rencontrez des problèmes. Il dispose d'un excellent matériel et est compatible avec les systèmes Android et iOS. Vous pouvez geler le compte s'il existe des preuves d'activité frauduleuse. Square a également la gestion des stocks gratuitement que les petites entreprises peuvent utiliser.

Ceci est abordable pour les petites et moyennes entreprises, mais d'autres options peuvent être moins chères si votre entreprise devient grande. Il existe une tarification personnalisée Square POS pour les marchands dont les ventes peuvent atteindre 250,000 XNUMX $ par an, mais ce n'est peut-être pas une aussi bonne option pour les grandes entreprises, car les coûts de transaction peuvent rapidement s'additionner, ce qui signifie que vous dépensez des milliers de dollars de plus que nécessaire.

Square n'a pas de frais mensuels pour son logiciel. Cependant, vous paierez le matériel et les frais de traitement.

Coûts du matériel

  • Lecteur carré : gratuit
  • Support carré : 149 $
  • Borne carrée : 299 $
  • Registre carré : 799 $

Frais de traitement (par transaction)

  • Carte présente (en personne) : 2.6 % + 10 cents
  • Carte non présente (en ligne) : 2.9 % + 30 centimes
  • Saisie manuelle : 3.5 % + 15 cents

Avantages carrés
  • Une option facile à utiliser même pour les plus petites entreprises
  • Capable d'évoluer avec vous, du commerce de détail de très petite à moyenne taille
  • Grande fonctionnalité pour la vente au détail physique
Inconvénients carrés
  • Le prix n'évolue pas bien pour les grandes entreprises
  • Peut être un peu difficile à intégrer à votre boutique en ligne
  • Certains utilisateurs signalent des problèmes avec le lecteur de balayage

Shopify POS

Shopify POS

Shopify POS est une plate-forme puissante pour le commerce électronique, il est donc parfaitement logique que leur système soit également une excellente option pour le commerce électronique. Si vous voulez une collecte de données puissante et un système de transaction pour votre site de commerce électronique, Shopify a probablement ce qu'il vous faut. 

Il est proposé à un prix raisonnable, ce qui en fait une excellente option pour les sites qui débutent. Cela fonctionne sans effort avec la plateforme Shopify. Si vous souhaitez vous assurer que les fonctionnalités de votre système de point de vente fonctionnent parfaitement et s'intègrent à votre site Web, la plate-forme Shopify pourrait être la solution. 

Shopify est l'une des meilleures options pour tout type de commerce de détail qui exerce la plupart de ses activités en ligne. Comme une application est également disponible, elle est utile pour les entreprises qui font principalement du commerce électronique mais qui ont une présence occasionnelle en personne lors de salons ou de foires. Vous pouvez l'utiliser avec ou sans lecteur mobile pour traiter les paiements. 

Shopify dispose de fonctionnalités de création de rapports avancées qui facilitent le suivi de vos performances sur plusieurs canaux de vente.

Sur la base du plan de commerce électronique, vous paierez 2.4 % à 2.7 % par transaction. Il y a une équipe de support technique en attente pour vous aider à vous installer si nécessaire.

Les avantages de Shopify
  • Superbe intégration entre votre plateforme de commerce électronique et votre site Web.
  • L'accès à l'application est disponible pour accepter les paiements des clients en personne.
  • Acceptez les paiements partiels, le crédit en magasin, les cartes-cadeaux et les offres fractionnées ; traiter facilement les remboursements.
  • Incroyablement facile à utiliser avec un excellent support client.
  • Essai gratuit de Shopify de 14 jours disponible
  • Des coûts de traitement de carte abordables facilitent la gestion des coûts de fonctionnement
  • Installation matérielle facile
Shopify Inconvénients
  • Cela peut vous coûter cher de vous développer avec Shopify, car les fonctionnalités avancées sont incluses dans les forfaits les plus chers.
  • Les rapports et les analyses peuvent ne pas être aussi approfondis que d'autres options, ce qui rend plus difficile l'obtention d'informations précieuses.
  • Options de gestion de caisse limitées

QG de la vitesse de la lumière

QG de la vitesse de la lumière

QG de la vitesse de la lumière est une option puissante pour le commerce électronique car il offre un produit distinct spécifiquement pour les propriétaires de petites entreprises. Il offre également une option pour les commerces de détail, les restaurants et les cafés. Le développement de trois produits distincts semble avoir empêché Lightspeed de consacrer autant d'efforts à son interface utilisateur que certains autres programmes. Cependant, une fois que vous vous serez habitué au tableau de bord parfois gênant, vous constaterez peut-être que ce programme a tout ce dont votre entreprise a besoin. 

Les prix sont raisonnables et sont facturés mensuellement. Lightspeed vise à vous donner les outils dont vous avez besoin pour rivaliser avec des entreprises de commerce électronique beaucoup plus grandes, donc si vous cherchez à soutenir une croissance rapide, cela peut être idéal.

Professionnels de la vente au détail Lightspeed
Inconvénients de la vente au détail Lightspeed
  • Doit être intégré à un service de traitement des cartes de crédit pour accepter les paiements et effectuer les remboursements.
  • L'interface maladroite peut être difficile à utiliser, surtout si de nouvelles personnes ont besoin de l'utiliser fréquemment.

Si vous essayez de choisir entre Lightspeed et Shopify, consultez cet article .

Heartland

Commerce de détail du cœur

Heartland est une option très puissante pour le commerce électronique, ainsi que pour d'autres commerces de détail. Acceptez facilement le paiement sans contact via votre plateforme de commerce électronique en utilisant un service de traitement de paiement intégré sécurisé via Heartland. Vous pouvez intégrer Shopify, WordPress, Woocommerce et bien d'autres. 

Heartland prend également en charge les commandes par courrier et par téléphone avec des paiements saisis avec un ordinateur et un terminal virtuel. Il propose également des services supplémentaires tels que des cartes-cadeaux et des paiements mobiles. Heartland est une option riche en fonctionnalités pour de nombreux magasins de détail, mais peut être particulièrement pratique pour le commerce électronique. Heartland facilite également le traitement des micropaiements.

Avantages de Heartland
  • Système puissant pour le commerce électronique qui permet le traitement des cartes de crédit, des cartes-cadeaux et des micro-paiements.
  • Large gamme de fonctionnalités avec prise en charge des cartes-cadeaux, de la paie et même des prêts aux entreprises.
  • Des solutions spécifiques à l'industrie pour plusieurs domaines différents.
Inconvénients du Heartland
  • Loin d'être l'une des options les plus abordables du marché
  • Le paiement n'est ni direct ni direct
  • Des taux plus élevés pour le paiement mensuel, sinon vous êtes dans un contrat de trois ans, ce qui peut augmenter les coûts de fonctionnement

Éposnow

Éposnow

Éposnow est un système très puissant et abordable pour les petits détaillants. Si vous êtes petit mais que vous souhaitez grandir et que vous avez besoin d'un système de point de vente robuste, cela pourrait être le meilleur choix pour vous. Il est hautement compatible avec le matériel tiers et s'intègre bien dans tous les systèmes de point de vente, il devrait donc pouvoir évoluer avec vous. 

Vous pouvez utiliser ce logiciel de gestion de vente au détail sur plusieurs appareils de votre système, y compris Mac, PCS et les tablettes Android et iPad. Tous les plans sont livrés avec un nombre illimité d'utilisateurs et de transactions. Vous paierez à la caisse, ce qui en fait un excellent choix pour les petits détaillants qui effectuent la plupart de leurs transactions par l'intermédiaire d'une seule caisse. Vous pouvez mettre à niveau votre plan si vous avez besoin d'ajouter un registre supplémentaire.

Les données de vente en temps réel sont disponibles sur le tableau de bord. Il est facile de voir quels produits se vendent bien et lesquels ne le sont pas. Les données des clients sont également collectées automatiquement.

Avantages d'Eposnow
  • Logiciel très robuste avec des prix échelonnés abordables par le registre.
  • Fonctionne sur une grande variété d'appareils avec une excellente intégration afin que tous vos employés puissent l'utiliser sans aucun problème.
  • Superbe collecte de données et rapports avec des informations sur les ventes en temps réel
  • Excellent pour les inventaires complexes, capable de prendre en charge jusqu'à 60,000 articles et les outils de gestion disponibles comme les lecteurs de codes-barres sans fil. Suivez les choses au niveau de l'article avec un suivi en temps réel.
Inconvénients d'Eposnow
  • Le paiement par registre devient rapidement coûteux pour les moyennes et grandes entreprises.
  • Certaines fonctionnalités du point de vente peuvent être inutiles et déroutantes pour les petites entreprises qui n'en ont pas besoin.

Clover

Page d'accueil Clover PDV

Si vous souhaitez installer votre point de vente et reprendre rapidement vos activités, Clover Le point de vente est une excellente option. C'est l'un des systèmes de point de vente les plus faciles à configurer et à apprendre. 

Il existe de nombreuses options pour intégrer du matériel et des logiciels afin que vous puissiez personnaliser les besoins de votre entreprise sans trop de confusion. C'est très simple en soi, ce qui signifie que vous ne serez pas encombré de nombreux outils en excès dont vous n'avez pas besoin. Achetez simplement des applications supplémentaires selon vos besoins. 

C'est l'un des meilleurs compromis entre un programme potentiellement riche en fonctionnalités et extrêmement simple.

Clover propose deux plans tarifaires :

  • Enregistrer Lite : $ 14 / mois
  • Inscrivez-vous : $ 29/mois

Clover POS propose une gamme de configurations matérielles, chacune fournissant le matériel essentiel dont vous avez besoin pour accepter les paiements, afin que vous puissiez créer un terminal client en fonction de ce dont vous avez besoin.

Clover Go POS comprend un lecteur de bande magnétique et un câble de chargement micro USB pour les besoins de base, afin que vous puissiez envoyer des reçus par e-mail à vos clients. 

Clover Flex POS comprend un écran tactile haute résolution de 5 pouces, un tournevis, un bloc d'alimentation, un cordon d'alimentation, du papier pour reçus et un socle de chargement.

Il comprend un terminal portable de marque que vous pouvez emporter avec vous pour l'utiliser n'importe où.

Le Clover Mini POS comprend un écran tactile haute résolution de 7 pouces, tout avec le Flex POS, avec un câble Ethernet, un câble USB, deux rouleaux de papier de reçu et une table tout-en-un avec une imprimante de reçus et un lecteur de carte de crédit.

La station Clover comprend tout ce que la Mini a, sauf qu'elle dispose d'un écran de 14 pouces, d'une imprimante de reçus connectée et d'un concentrateur de connectivité.

Avantages du trèfle
  • Extrêmement simple à utiliser et à configurer, avec un ensemble d'outils simples et simples.
  • Construisez des outils selon vos besoins pour votre gamme variée d'exigences de vente au détail.
  • Des outils de gestion des clients et des employés hautement personnalisables et puissants. Configurez différentes autorisations d'employés, utilisez-le comme horloge pour les employés, et plus encore.
  • Assure le suivi de votre inventaire et propose des rapports détaillés et approfondis.
  • Installation matérielle facile
  • Accepter les signatures à l'écran
Inconvénients du trèfle
  • L'une des options les plus chères du marché, surtout si vous débutez.
  • N'a pas la meilleure réputation pour le service client.

Quickbooks

Quickbooka PDV

Quickbooks est bien connu pour toutes sortes de comptabilité de petite entreprise, il n'est donc pas surprenant qu'il dispose également d'un puissant système de point de vente. L'intégration avec votre comptabilité se fait sans effort lorsque vous utilisez QuickBooks pour PDV. 

Le prix est considérable, mais QuickBooks peut faire beaucoup pour vous. À mesure que vous grandissez, QuickBooks peut suivre le rythme. Les frais uniques signifient que vous pouvez faire votre investissement et ne pas vous soucier du maintien d'un abonnement mensuel par la suite. Un essai gratuit vous permet de considérer vos options pendant un mois avant de vous engager. Des plans de paiement sont disponibles pour étaler l'investissement.

Vous pouvez effectuer toute votre comptabilité et le traitement des cartes de crédit, créer des rapports très utiles, suivre votre inventaire et suivre les ventes à l'aide de ce logiciel intuitif de gestion de la vente au détail. Des avantages supplémentaires tels que l'offre de remises, des reçus-cadeaux et la gestion de la trésorerie font de QuickBooks l'un des systèmes de solution de point de vente les plus riches en fonctionnalités disponibles. Ajoutez des produits à une transaction grâce à la lecture de codes-barres, pour rendre le processus de paiement aussi rapide et efficace que possible.

Vous pouvez déployer le point de vente Quickbooks en tant que système Web, logiciel sur site (QuickBooks Desktop) ou avec l'application mobile. La solution logicielle de comptabilité fonctionne avec une vaste gamme d'équipements, notamment un affichage sur poteau, des lecteurs de codes-barres sans fil, une caisse enregistreuse complète, etc. Il prend également en charge une gamme de processeurs de carte.

Vous avez le choix entre trois plans : le plan de base, le plan Pro ou le multi-magasin. La version de base gère les rapports de base, le traitement des paiements, les remises client, la gestion de base des clients et le suivi des données clients, ainsi que le suivi des stocks. Les plans tarifaires Pro et Multi-Store ajoutent plus de fonctionnalités, telles que l'affichage granulaire, la gestion des commissions, la gestion des employés, la gestion des ventes et les contrôles d'inventaire personnalisés.

Avantages de QuickBook
  • Un programme extrêmement puissant qui peut gérer l'ensemble de votre comptabilité, vos transactions et l'intégration de votre point de vente dans une solution magnifiquement intégrée pour une expérience transparente.
  • Le plan Pro vous permet de suivre toutes sortes de fournisseurs et d'heures d'employés, et de le personnaliser selon vos besoins, il y a donc beaucoup de place pour se développer avec Quickbooks POS. Le plan Pro prend en charge la création de listes de diffusion pour les campagnes de marketing par e-mail, ce qui facilite la gestion des fonctionnalités essentielles de gestion d'entreprise. 
  • Des frais uniques peuvent être plus faciles à gérer dans les finances de votre entreprise qu'un abonnement mensuel, car vous pouvez gérer les coûts initiaux avec un plan de paiement étendu.
  • L'octroi de licences le maintient compétitif pour les grandes et les petites entreprises.
  • Équipe de support dédiée 
Inconvénients de QuickBooks
  • N'a pas de bonnes options mobiles ou d'intégration d'applications.
  • N'offre pas d'écrans orientés client

Vend

Vend POS

Vend offre une option très robuste pour les petites et moyennes entreprises à une échelle de tarification mensuelle simple. C'est une excellente option pour les solutions de point de vente au détail en raison de ses puissantes options de gestion des stocks. 

Vend propose également une excellente fonctionnalité de point de vente mobile qui vous sera utile si vous ne souhaitez pas gérer toutes vos activités dans un registre. Cependant, il peut y avoir des coûts supplémentaires pour certaines options de prise en charge des appareils mobiles. 

Si vous voulez savoir ce qui se passe avec votre activité de vente mensuellement, hebdomadairement et même quotidiennement, cela pourrait être le meilleur choix. Le système basé sur le cloud vous offre une coordination parfaite, quelle que soit la plate-forme que vous utilisez.

Avantages de la vente
  • Mesures approfondies sur le comportement des clients.
  • Excellent suivi des stocks.
  • Système facile à utiliser pour les petites et moyennes entreprises
  • Période d'essai gratuite de deux semaines afin que vous puissiez déterminer si cela fonctionnera bien.
  • Économisez de l'argent avec la facturation annuelle
Inconvénients de la vente
  • Aucune option basée sur le serveur
  • Les ventes mobiles sont limitées à l'iPad - aucun autre matériel n'est disponible pour les systèmes de point de vente au détail
  • Partenaires avec des tiers pour les transactions par carte de crédit

Revel Systems Système de point de vente au détail

PLV Revel

Si vous souhaitez de nombreuses fonctionnalités de point de vente au détail pour votre type de magasin spécifique, Se délecter pourrait avoir ce dont vous avez besoin. Le système de Revel est destiné aux petites entreprises ayant des besoins spécifiques. Il peut gérer une gamme d'industries et est livré avec des mises à jour de produits automatiques gratuites. Si votre entreprise particulière fait partie de l'un de leurs groupes cibles, cela ne vous dérangera peut-être pas de payer un prix légèrement plus élevé pour les fonctionnalités impressionnantes disponibles. 

Il comprend également un système de point de vente de restaurant, doté de fonctionnalités intégrées pour la gestion de la cuisine, ce qui en fait un excellent choix pour les food trucks. Vous pouvez l'utiliser pour offrir une variété de remises aux clients, telles que des remises sur l'happy hour, des remises en dollars, des remises de groupe et vos remises en pourcentage standard.

Ce programme fournit aux détaillants de nombreux outils dès le registre, donc si la gestion de votre petit magasin de détail est un travail difficile pour un seul homme, Revel pourrait le rendre beaucoup plus facile. Des fonctionnalités pratiques telles que l'argent en caisse rapide peuvent vous sortir d'une situation difficile. Revel gère son propre traitement des cartes de crédit, mais vous pouvez l'intégrer à plusieurs processeurs différents si vous préférez. Il fonctionne avec divers équipements tels que des balances, des tiroirs-caisses, des imprimantes et même des appareils de diagnostic.

Vous pouvez afficher les profils de vos clients, entrer des détails supplémentaires tels que les détails de la carte, des détails supplémentaires, importer des listes à partir d'autres sources et stocker des adresses e-mail pour le marketing par e-mail futur. Vous pouvez utiliser l'affichage client et des écrans supplémentaires pour diffuser des offres publicitaires aux acheteurs.

Avantages de Revel Systems
  • Hautement personnalisable à votre type particulier de besoins de vente au détail, avec des informations précieuses.
  • Riche en fonctionnalités avec de nombreux outils disponibles dans le registre.
  • Le traitement interne des cartes de crédit est disponible mais s'intègre également à d'autres systèmes de vente au détail, vous pouvez donc choisir votre processeur de paiement préféré.
  • Interface facile à utiliser malgré sa haute spécialisation.
  • Excellent service client offert.
Inconvénients des systèmes Revel
  • Les prix sont difficiles à déterminer et ont tendance à être assez chers avec des frais mensuels cachés
  • Aucune possibilité d'essai gratuit.
  • Inutile s'il ne couvre pas votre domaine particulier de vente au détail.

Guide d'achat du système de point de vente

Il n'y a pas de solution unique pour la plupart des systèmes de point de vente, car il est presque impossible de répondre aux besoins de toutes les entreprises avec le même type de logiciel. Les meilleures options de point de vente offrent une gamme d'avantages pour soutenir votre entreprise, tels que :

  • Augmenter la clientèle et les revenus
  • Améliorer l'expérience de paiement
  • Fournir une connaissance complète des achats et des ventes en temps réel.
  • Suivi des stocks de détail
  • Stimuler la fidélité des clients (certaines plateformes incluent même des fonctionnalités supplémentaires de programme de fidélité afin que vous puissiez créer votre propre programme de fidélité client.)
  • Faciliter l'identification des produits ou services les plus vendus parmi les groupes de clients.

Quand faire évoluer votre système de point de vente

Si votre logiciel de point de vente au détail ne fait pas tout cela pour vous, il est peut-être temps de passer à l'échelle.

De nombreux propriétaires investissent dans des systèmes pour leur magasin qui incluent des fonctionnalités de vente au détail comme un logiciel de comptabilité lorsqu'ils sont petits. Au fil du temps, il peut être difficile de voir que vous l'avez dépassé. C'est il est temps de mettre à jour votre système de point de vente au détail si ça:

  • Possède des fonctionnalités obsolètes
  • N'offre pas toutes les intégrations dont vous avez besoin, telles que les logiciels de comptabilité et la gestion de la relation client.
  • Manque de support pour la gestion avancée des stocks (c'est-à-dire qu'il ne peut pas suivre l'intégralité de votre inventaire ou ne dispose pas des outils d'inventaire dont vous avez besoin)
  • Ne vous donne pas de rapports à jour
  • Manque d'autres fonctionnalités dont vous avez besoin pour grandir

Que devez-vous rechercher dans un système de point de vente

Si vous ne savez pas ce qui est disponible, vous ne saurez pas quoi chercher. De nombreux systèmes de point de vente offrir plus que vous ne le pensez . Les meilleurs systèmes de point de vente pour la vente au détail améliorent non seulement les ventes, mais améliorent également de nombreux aspects de l'expérience client. Les fonctionnalités clés incluent :

Suivre les ventes

La caractéristique la plus importante d'un système de point de vente au détail est le suivi des ventes. La plupart des systèmes de point de vente modernes sont basés sur le cloud, vous pouvez donc voir ce qui se passe avec les ventes en temps réel, qu'il s'agisse de bons de commande en ligne ou d'acheteurs en personne.

Un système de point de vente au détail vous aide à suivre les préférences de vos clients de plusieurs manières, ce qui facilite la gestion des programmes de fidélisation de la clientèle.

Si vous ne disposez pas déjà d'un excellent système de fidélité, cela vaut la peine d'en envisager un. Les programmes de fidélité peuvent créer de la valeur vie client pour soutenir la croissance pendant des années.

Les meilleurs systèmes de point de vente au détail intègrent votre programme de fidélité personnalisable à votre plateforme de vente. L'intégration permet une expérience d'achat plus personnalisée avec des messages personnalisés, des offres spéciales et des publicités.

Gérer l'inventaire

Dans le commerce de détail, une gestion adéquate des stocks est cruciale. L'intégration de l'inventaire aux données du point de vente vous permet de savoir ce qui est disponible à tout moment. Cela devrait fonctionner avec le type d'articles que vous vendez dans votre catalogue de produits et faciliter la gestion des produits avec des mots-clés d'articles.

Un logiciel de point de vente de qualité vous avertit des pénuries, permettant un réapprovisionnement rapide et évitant les achats excessifs. Certains systèmes de point de vente vous permettent de commander automatiquement lorsque l'inventaire atteint un certain seuil, afin d'éviter les ruptures de stock.

De nombreux systèmes de point de vente vous avertissent également lorsque les produits sont en forte demande et lorsque les produits tombent en disgrâce, avec des rapports au niveau de l'article.

Réduire le besoin de main-d'œuvre

Les logiciels d'entreprise visent à automatiser les processus pour consacrer la main-d'œuvre à des tâches à plus grande valeur ajoutée, et les logiciels de point de vente au détail ne sont pas différents.

L'utilisation de l'automatisation dans la mesure du possible garantit que vous pouvez gérer votre entreprise avec moins de main-d'œuvre et consacre votre main-d'œuvre disponible à des tâches qu'elle seule peut gérer. Plus vous pouvez intégrer, mieux c'est.

Vous pouvez tout automatiser, des marchandises des fournisseurs aux remises et coupons actuels, en passant par les revenus par client. La connexion du logiciel aux lecteurs de codes-barres pour une réception facile de l'inventaire permet également d'économiser du temps et des efforts.

Certains systèmes de point de vente peuvent même organiser les données financières pour vous, ce qui vous fait gagner du temps sur vos impôts et vos tâches de comptabilité annuelle.

Gestion et personnalisation des clients

Votre système de point de vente permet de collecter et d'utiliser des données pour améliorer les relations avec les clients. Vous pouvez baser les remises, les récompenses et les points de fidélité sur des interactions client individuelles, plutôt que sur des offres de masse.

Si vous avez déjà eu des problèmes avec la gestion du programme de fidélisation de la clientèle, l'automatiser avec votre logiciel de point de vente supprime les tracas de la gestion de la clientèle. La plate-forme idéale dispose non seulement de puissantes capacités de suivi, mais offre également une gamme d'outils d'engagement pour vous aider à attirer des acheteurs via des programmes de fidélité et à rester en contact avec eux.

Mieux encore, les fournisseurs de points de vente de qualité disposent d'excellentes options de publicité pour les clients. Votre système de point de vente peut proposer des publicités ciblées lors du paiement, y compris des coupons individualisés provenant d'une imprimante de reçus. Cela peut augmenter les achats impulsifs pour augmenter les bénéfices de chaque achat.

Personnalisation de l'utilisation

Si vous avez un magasin physique en plus de votre site Web de commerce électronique, ou si vous vous développez rapidement, vous souhaiterez peut-être de la flexibilité dans votre utilisation.

Les magasins qui effectuent presque toutes leurs caisses à un comptoir peuvent vouloir des écrans grands, faciles à utiliser et clairs pour faciliter les transactions pour les caissiers et les clients. 

Les magasins qui vendent à partir de plusieurs emplacements peuvent souhaiter un système de tablette portable. Les entreprises de commerce électronique auront des besoins entièrement différents de leur système de point de vente au détail. Ils n'ont peut-être pas du tout besoin de paiements en espèces, mais doivent être très à l'écoute la gestion des stocks

Quel que soit le modèle commercial, les entreprises doivent être en mesure d'accepter plusieurs modes de paiement, des cartes de débit et de crédit aux portefeuilles numériques et autres options de paiement sans contact, et autres types de paiement personnalisés. 

Ecommerce Intégration de plateforme

Votre système de point de vente doit s'intégrer en douceur à votre plateforme de commerce électronique. La meilleures plateformes de commerce électronique offrent des fonctionnalités et des données qui peuvent être extrêmement utiles pour prendre des décisions commerciales basées sur les données.

Intégration avec votre fournisseur d'exécution

Quelle que soit la manière dont votre commande est exécutée, votre système de point de vente doit pouvoir communiquer automatiquement avec le fournisseur lorsqu'une commande est reçue et expédiée au client. Si votre fournisseur d'exécution ne prend pas en charge votre intégration POS, découvrez ce qu'un excellent centre de distribution de commerce électronique devrait offrir et faire un changement. Votre fournisseur d'exécution doit fonctionner en douceur avec votre système de point de vente afin de réduire la main-d'œuvre dont vous avez besoin pour gérer votre magasin.

Récapitulation

Il n'y a pas de pénurie d'options pour un système de point de vente au détail, ce qui rend la décision difficile à utiliser pour de nombreux détaillants. Vous n'êtes pas seul si vous avez du mal à lancer le bal. Cette liste de systèmes est conçue pour vous aider à trouver le meilleur outil pos pour vous.

Nous avons constaté que le point de vente (POS) Square est la plate-forme la plus simple pour les micro-entreprises car elle est abordable et facile à configurer. Pour les utilisateurs de Shopify, le Shopify POS est une solution idéale, car il s'intègre de manière transparente.

Pour les magasins de commerce électronique de taille moyenne à grande qui ont également plusieurs emplacements physiques, nous recommandons ShopKeep ou Esposnow. Shopkeep permet jusqu'à 20 points de vente, tandis qu'Esposnow permet la facturation au registre, ce qui en fait les deux systèmes de point de vente les plus populaires pour les grandes entreprises.

Quels que soient les produits que vous vendez ou la taille de votre catalogue, le bon système de point de vente au détail fait toute la différence dans la fluidité avec laquelle vous pouvez gérer votre entreprise. Passez du temps à évaluer des fonctionnalités telles que les outils de gestion des stocks, les outils de gestion de la relation client et les coûts tels que les frais mensuels et les frais de traitement des paiements avant de faire votre choix final.

A propos de l'auteure

Photo de l'auteur
Darren DeMatas
Darren est titulaire d'un MBA en marketing Internet et de plus de 10 ans d'expérience dans le marketing de sociétés de vente au détail, de fabrication et de marketing Internet, de marques à 7 chiffres et de startups en ligne. Suivez-le sur TwitterLinkedIn

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